男子换新手机号 还没打网约车就欠费283元

2018年06月19日 10:58:23 来源:中国新闻

  原标题:新手机号继承别人“债务” 男子还没打网约车就欠费283元

  封面新闻记者 何方迪

  换了新手机卡,却无法打专车了,原因是此手机号码在某网约车软件上显示欠费。6月5日,成都市民方先生向封面新闻反映了这件奇葩的经历,除了打不到专车,一不小心还继承了别人的“债务”,“现在这个网约车公司要求我支付两笔欠款,我肯定不会给。”

  方先生透露,通过客服沟通,该公司一开始让自己提供新卡入网证明,提供了后,对方又让自己支付“欠费”,如此反复,让方先生很生气,“我要通过法律途径解决此事。”

  去年12月26号,从事金融工作到方先生,在成都市太升南路买了部新手机,顺便换了个新卡,本想畅快地体验下新手机,不料遇到了一件糟心的事。当方先生打开某网约车软件,准备打车时,惊讶地发现自己有两笔车费没结清,其中一笔显示为283.6元,“我用的新手机号码,第一次打开,怎么会欠费?”

  为了解除“债务”,方先生打通了该网约车公司客服热线,“对方让我提供新卡入网证明,2月份我就通过邮件发过去了,结果迟迟没有回复。”方先生告诉记者,在这期间,该公司不时会打电话给自己,要求自己支付两笔“欠款”。6日下午,方先生再次拨打客服电话,寻求说法,客服人员表示,需要方先生提供新卡入网证明,三个工作日内给予反馈。

  新买的手机卡,为何会背上上个机主的“债务”?7日上午,记者陪同方先生,来到太升南路一营业厅了解到,公司注销号码时,系统只会显示用户是否欠电话费的记录,不会显示打车软件的欠费记录,用户办完手机号码注销手续后,公司会保留该号码一段时间,之后才会继续销售。

  根据工作人员的查询记录,此手机号上个机主,去年因为长期欠费而被自动注销,具体时间不得而知。另一方面,如真是方先生欠费,那么方先生手机显示的信息里,发生在尾号为7095号码的欠费单,此号码又会是谁的呢?一连串疑问,封面新闻也会持续关注此事。

吴金明

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